Problema con streaming audio

[qazmlp]

Buongiorno,

Da diverse settimane (forse mesi) ho iniziato ad avere problemi con lo streaming di audio. 

Mi sono accorto recentemente che è un problema che si verifica in più applicazioni (Spotify, Tidal e BBC Sounds) e che l'unica costante è il cellulare, quindi ipotizzo sia un problema di quest'ultimo.

Succede questo: quando sto ascoltando qualcosa in streaming, puntualmente ogni circa 3 minuti la riproduzione si blocca. Questo avviene soprattutto quando lo schermo dello smartphone è bloccato. Appena sblocco lo schermo e apro l'applicazione, dopo pochi secondi riparte. Dopo altri 3 minuti circa, si blocca di nuovo e così via.

Questo succede sia usando auricolari bluetooth sia con cuffia con cavo. 

Non dipende dalla connessione internet, che è ottima.

La trovo una cosa molto strana, c'è qualcun altro che ha avuto lo stesso problema?

Smartphone: Galaxy A52S, ultima versione del sistema operativo installata.

[Cornelia_L]

Ciao qazmlp, bentornato in Community! 👋

Ti ringrazio per la spiegazione esaustiva sul comportamento del dispositivo. Il fatto che il fenomeno riguardi più applicazioni, dimostra con certezza che si tratta di un inconveniente dovuto a un comportamento insolito del tuo Galaxy A52s e non al servizio in sè.

Una delle cause più comuni dell'interruzione dei servizi quando il telefono è in standby, è l'attivazione di un risparmio energetico. Noti differenze nel comportamento se il Risparmio Energetico è attivo o disattivo? Puoi gestire questa opzione dai comandi presenti nel pannello di notifica:

Se la disattivazione di questa funzione non comporta cambiamenti, verifica che non siano interessate da un risparmio energetico le app stesse. Puoi vederlo accedendo al menu specifico di ciascuna app:

• Impostazioni
• Applicazioni
• cerca l'app di tuo interesse
• Batteria

Ti consiglio di selezionare la voce "Senza restrizioni".

Inoltre, mi puoi indicare se utilizzi delle applicazioni di terze parti per il monitoraggio e il controllo dei consumi? Se si, prova a verificarne le impostazioni e prova a disabilitare eventuali servizi di risparmio energetico.

Facci sapere se questi suggerimenti ti sono d'aiuto. 🙂

Ciao!

[qazmlp]

Buonasera,
Ho provato a seguire le istruzioni, ma purtroppo non è cambiato nulla. Per quanto riguarda l-app BBC Sounds, ho anche provato a disinstallarla e reinstallarla, ma non è cambiato nulla.
Molto strano...