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Problema con datos.

(Topic created on: 28-08-2023 06:11 PM)
498 Views

I have this problem too

aadri5113
Pathfinder
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Hola, llevo 5 días en Alemania y me han funcionado los datos correctamente hasta ayer. Reinicié el teléfono, quité la sim y la puse de nuevo, desactivé y volví a activar la itinerancia y sigue sin funcionar. Las llamadas si que funcionan, ahí no hay problema, pero los datos empezaron a funcionar intermitentemente. Destaco que llevo más de 12 días fuera del país y no había tenido ningún problema. Aparece que estoy conectado a una R, aveces pone esa R, otras 4G y otras 5G, pero independientemente de lo que ponga, se pasa horas sin funcionar y luego vuelven a funcionar.
Alguien sabe algo? Gracias.
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10 REPLIES 10
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas tardes.
Desconozco que puede ocurrir, pero quizás contactando con ti proveedor de servicios/operadora, éstos puedan darte una solución.
aadri5113
Pathfinder
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Hola trokko,gracias por contestar, ya contacté y me dijeron que en principio no hay ningún problema, me dijeron que me asegurase de que tenía la opción de itinerancia activida y que probablemente sería el lugar en el que me encuentro. Alomejor es simplemente el lugar y cuando me mueva ya funcionará, pero pregunto aquí por si a alguien le ha pasado.
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Ok. Lo que puedes hacer es Restablecer Ajustes de Red desde Ajustes >Administración General >Restablecer, pero después deberás volver a configurar los mismos. (Conexiones/vinculaciones dispositivos WiFi/Bluetooth).
No obstante puede ser por lo que te han comentado.
Joelluna
Helping Hand
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Después fin de mes cuando te llegue la factura me dirás por los cóstos de roaming jeje saludos
aadri5113
Pathfinder
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Probaré eso en caso de que no funcione al moverme.
aadri5113
Pathfinder
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Jajajaj vale Joelluna ya te comentaré, un saludo
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @aadri5113:
¿Se ha solventado? Dinos qué modelo de teléfono tienes, para tener constancia.

Saludos.
Samsung
Solution
aadri5113
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Hola, si el problema se solucionó, era simplemente el lugar donde estaba. Me pasaba en mi Galaxy A52s
Solution
aadri5113
Pathfinder
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Hola, la factura está igual, me han cobrado mi tarifa al mismo precio que todos los meses. Estuve en Alemania y en Francia ese mes y entraban en el servicio de Roaming de Vodafone, asique me han cobrado mi tarifa normal.
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