problema con bloqueo de pantalla en mi samsung A50

[albarn]

tengo un problema desde que mi a50 se actualizo anteayer y es que ahora cuando bloqueo la pantalla ya no puedo usar el disositivo y debo reiniciar  para poder usarlo, ya reinicie de fabrica y el problema persiste

[Tudor-P]

Hola, @albarn:

¿Qué tipo de bloqueo de pantalla tienes? ¿Probaste a cambiarlo?

Revisa también si ocurre en Modo Seguro:

1. Apaga tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Utilízalo durante unas horas de forma normal en este modo y comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias dar mas detalles sobre tu consulta?, ¿has probado iniciandolo en el modo seguro?
Un saludo