Ciao Rosario_arch23,
quanto descrivi è sicuramente un piccolo conflitto software sul monitoraggio interno dei livelli di carica ma può esser risolto, non preoccuparti.
Procediamo per gradi con una piccola pulizia di sistema che andrà a riallineare i corretti parametri del telefono. Non è un reset, quindi non temere per i tuoi dati. Ecco come fare:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni
- Ripristino impostazioni (a confermare con un secondo tap sul comando).
Se anche dopo questa operazione dovessi riscontrare la stessa situazione vorrei che eseguissi una prova d'uso da carica a scarica complete sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Nota bene: viene attivata automaticamente la Modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni nel consueto utilizzo.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Mi fai sapere come va? A presto!
La percentuale è sempre la stessa ma i minuti da che erano 44 adesso sono 38 minuti in pochi minuti. E va sempre a calare, ma la percentuale rimane sempre la stessa 
Ecco, si è bloccato cosi
Ciao Rosario_arch23,
hai svolto i test proposti dal collega Michele? Potresti indicarci l'esito di queste semplici verifiche?
Facci sapere. A presto,
Ciao Rosario_arch23,
ti ringrazio per il riscontro che ci hai fornito.
Aggiornaci in merito al funzionamento del dispositivo, non appena lo ritirerai dal centro di assistenza. 😊
Ciao!
