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Problemi con aggiornamento

(Argomento creato il giorno: ieri)
140 Visualizzazioni
FranCisc83
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Salve a tutti non so se è ora di cambiare telefono o è un problema che ad altri sta succedendo, ho un Galaxy A54, dall'ultimo aggiornamento mi sono accorto che non riesco più a navigare bene in internet, pensavo che fosse un problema del mio operatore ma a loro risulta tutto bene ( dopo mille tentativi fatti insieme).
A questo punto penso che sia il cellulare. Qualcuno mi sa dare qualche dritta? 
19 Risposte
Alerap73
Journeyman
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Ci sono problemi con il loro aggiornamento. Ho fatto reclamo ad altronsumo. Non sei solo. Il mio S22 è deceduto dopo One ui 8 .
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Ciao ti consiglio di optare per un nuovo telefono. Per me i segnali di cambiare telefono sono quando non va più internet, whatsapp facebook o instagram. Ti consiglio di optare per un S21 FE del 2022 riceverà patch di sicurezza fino al 2027(ti consiglio di non prenderlo ricondizionato su amazon in quanto a me é arrivato che non leggeva la sim) ma preso su subito.it fuori garanzia a 170€ e va benissimo. Oppure ti consiglio di optare per il galaxy A36 5G su amazon il 2 ottobre preso con il rimborso del telefono difettoso costa 205,80€ (invece di 270€ prezzo in negozio)ottimo telefono. La samsung serie A da quest'anno garantisce 6 anni di aggiornamenti software mentre sulla serie S e Fold 7 anni di aggiornamenti software. Prendi uno dei due telefoni che ti ho consigliato così risolvi senza spendere molto. Entrambi validissimi 😊
Riccardo_M
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti!

@FranCisc83: mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando, avrei però bisogno di capire meglio cosa stia succedendo.

Non riesci più a navigare su un browser, o in generale riscontri anomalie su tutte le App? 

Riscontri difficoltà in navigazione sia col Wi-Fi che con la connessione dati?

Facci sapere, avere un quadro chiaro e completo della situazione è fondamentale per poter fornire un supporto adeguato.

@Alerap73: quanto hai riscontrato sul Galaxy S22 è un comportamento completamente diverso (riavvii continui del dispositivo), abbiamo avuto modo di confrontarci in altri thread sull'argomento.

I nostri centri di assistenza sono pronti ad intervenire per riconsegnare un prodotto perfettamente funzionante, ma è necessario consegnare il prodotto.

Ciao!


Riccardo
Samsung Community Moderator

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etmame
Black Belt 
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Hai fatto reset connessione?
FranCisc83
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Come si fa?
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Dani1961
Troubleshooter
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Buongiorno. Ho un altro smartphone ma la sequenza di operazioni dovrebbe essere questa:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni di rete mobile
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
P.S. se desidera che qualcuno riceva la notifica della sua domanda o risposta, deve selezionare "Risp.".
Buona giornata ☺️
FranCisc83
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Grazie
FranCisc83
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Come si fa?
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Dani1961
Troubleshooter
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Di nulla, è comunque un piacere. Se risolvesse il problema di più 🤝