Ciao Mariavittoria_Castel,
mi confermi dunque che all'ascolto di audio (per esempio musica, oppure i vocali), la riproduzione si interrompe?
Nel caso dei video, quando l'inconveniente si manifesta viene bloccata anche la riproduzione della clip a tutto tondo, oppure sparisce l'audio ma il video continua a fluire?
Riscontri per caso anomalie anche nelle chiamate telefoniche?
Trattantosi in ogni caso di un fenomeno che coinvolge vari settori, sarebbe opportuno svolgere una manutenzione generale post-aggiornamento con un wipe-cache partition. Non temere: non si tratta di un reset!
Procedi in questo modo:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.
Mi fai sapere? Resto a tua disposizione.
Buona giornata.
