op 09-05-2025 02:42 PM
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Opgelost! Ga naar oplossing.
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
op 12-05-2025 01:58 PM
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Maar had ook eens een WhatsApp gestuurd naar samsung
En daar zijden ze mij omdat het ging over een pas nieuw aangekocht toestel
Dat ik een week of 2 moest wachten omdat er nog veel op de achtergrond gebeurd
En nu 2 weken verder is het oké mijn batterij laad ik nu op voor het slapen gaan en als ik opsta heb ik nog steeds 97%
Dus denk dat het probleem opgelost is
Maar toch bedankt voor de raad
Gr mario 👍
op 11-05-2025 02:12 PM
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 12-05-2025 12:55 PM
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
Hallo @mario_52_,
Bedankt voor jouw feedback hierover, het is voor ons erg belangrijk. Zie e.v. de onderstaande tips van Star Member Patrick.
Wanneer het niet heeft geholpen raden we aan om een foutrapport hierover in te dienen via een Samsung Member-app. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video (zover het kan)
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.
Je kan ons gerust op de hoogte blijven houden.
Met groet,
Ajay
op 12-05-2025 01:58 PM
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Maar had ook eens een WhatsApp gestuurd naar samsung
En daar zijden ze mij omdat het ging over een pas nieuw aangekocht toestel
Dat ik een week of 2 moest wachten omdat er nog veel op de achtergrond gebeurd
En nu 2 weken verder is het oké mijn batterij laad ik nu op voor het slapen gaan en als ik opsta heb ik nog steeds 97%
Dus denk dat het probleem opgelost is
Maar toch bedankt voor de raad
Gr mario 👍
op 14-05-2025 03:48 PM
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
op 14-05-2025 03:50 PM
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
