Ciao.
Oggi è 14 ottobre. Facendo anche semplici operazioni matematiche siamo più vicini a inizio ottobre che a novembre. Non si può comunque comparare la politica di aggiornamento di A35 con modelli diversi in quanto ogni dispositivo ha la sua politica di aggiornamento. Oltre a ciò, ogni aggiornamento è diverso e può, pertanto, avere tempistiche diverse. Hai portato l'esempio di A54 ma questo dispositivo riceve aggiornamenti di sicurezza mensilmente.
Tornando ad A35, l'ultimo aggiornamento è stato rilasciato pubblicamente il 22 agosto. Questo vuol dire che non sono trascorsi neppure due mesi, pertanto è completamente dentro la politica di aggiornamento trimestrale.
Qualora volessi ricevere aggiornamenti con maggior frequenza devi rivolgerti a dispositivi della serie A5x, serie S e serie Z.
Alla prossima.
Oggi è 14 ottobre. Facendo anche semplici operazioni matematiche siamo più vicini a inizio ottobre che a novembre. Non si può comunque comparare la politica di aggiornamento di A35 con modelli diversi in quanto ogni dispositivo ha la sua politica di aggiornamento. Oltre a ciò, ogni aggiornamento è diverso e può, pertanto, avere tempistiche diverse. Hai portato l'esempio di A54 ma questo dispositivo riceve aggiornamenti di sicurezza mensilmente.
Tornando ad A35, l'ultimo aggiornamento è stato rilasciato pubblicamente il 22 agosto. Questo vuol dire che non sono trascorsi neppure due mesi, pertanto è completamente dentro la politica di aggiornamento trimestrale.
Qualora volessi ricevere aggiornamenti con maggior frequenza devi rivolgerti a dispositivi della serie A5x, serie S e serie Z.
Alla prossima.
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Nando1926999. 🤝
Mi dispiace per la situazione che stai riscontrando, a tal proposito mi piacerebbe approfondire la questione al fine di offrirti un supporto mirato e adeguato.
Potresti fornirmi ulteriori dettagli in merito all'anomalia riscontrata? Mediante quale canale ci hai contattato? Sei in possesso di un Galaxy A35?
Ti chiedo anche se hai avuto modo di rivolgerti presso un nostro centro di assistenza, al fine di svolgere una perizia tecnica.
Attendo tue, rimango a disposizione.
Buona giornata!
L'aggiornamento del Sistema Google Play non ha nulla a che vedere con le patch di sicurezza di un dispositivo. Vengono addirittura installate su due partizioni diverse. Continuerai poi a ricevere aggiornamenti mensili del sistema Google Play anche dopo la fine del supporto Samsung. Questi ultimi dipendono esclusivamente da Google, non da Samsung, e non sono legati a nessun piano prestabilito di rilascio.
Resta sempre il fatto che siamo al 14 di ottobre. Se al 31 ottobre non dovessi ricevere l'aggiornamento, avresti anche ben ragione a esporre la criticità e ad essere accolta in Community. Inoltre, anche nel caso non dovessi ricevere la patch entro il 31 ottobre, ciò potrebbe essere riconducibile a molti altri motivi. L'aggiornamento viene distribuito a scaglione di IMEI. Gli aggiornamenti non vengono mai rilasciati se non adeguatamente verificati. L'unica certezza che oggi abbiamo è che non si può parlare di scandalo se non si è ricevuto l'aggiornamento.
A presto.
Resta sempre il fatto che siamo al 14 di ottobre. Se al 31 ottobre non dovessi ricevere l'aggiornamento, avresti anche ben ragione a esporre la criticità e ad essere accolta in Community. Inoltre, anche nel caso non dovessi ricevere la patch entro il 31 ottobre, ciò potrebbe essere riconducibile a molti altri motivi. L'aggiornamento viene distribuito a scaglione di IMEI. Gli aggiornamenti non vengono mai rilasciati se non adeguatamente verificati. L'unica certezza che oggi abbiamo è che non si può parlare di scandalo se non si è ricevuto l'aggiornamento.
A presto.
