Ciao mattia___,
ti sei assicurato, quindi, che il cursore scompare del tutto e non si sposta inavvertitamente in altre zone del display?
Hai provato ad attivare l'opzione "Blocca posizione cursore" al fine di verificare se, in questo modo, tende a scomparire comunque o se resta correttamente posizionato?
Se nonostante ciò il cursore continua a scomparire, è possibile si sia presentato un errore sul processo di sistema che ne gestisce il funzionamento. Alla luce di ciò, prova a cancellare i dati del processo seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Seleziona la freccetta accanto a "Applicazioni personali"
- Seleziona "Mostra applicazioni di sistema" e premi OK
- Seleziona tra le app "Appunti Tag Edge"
- Spazio di archiviazione
- Scegli Cancella dati
In seguito, riavvia lo smartphone e verifica se il cursore resta sempre visibile.
Facci sapere.
Ciao!
Ciao mattia___,
ti ringrazio per il celere e cortese riscontro. 😊
Se utilizzi i pannelli Tag Edge, la cache e la sezione relativa ai dati dovrebbe essere occupata.
A questo proposito, procedi con una pulizia dell'interfaccia ONE UI HOME e verifica se l'inconveniente sussiste.
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali
- Mostra app di sistema (attiva)
- ONE UI HOME
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
L'operazione non implica la perdita di alcun dato, semplicemente andrà a ripristinare i valori concernenti l'interfaccia grafica del device. Se vi sono anomalie momentanee, tale procedura è molto utile.
Dopodiché, verifica il corretto funzionamento dei pannelli Tag Edge.
Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 🤝
Buona giornata!
Ciao mattia___,
ti confermo che, eseguendo la procedura indicata in precedenza dalla collega Jessica, verranno eliminate tutte le personalizzazioni relative alla home, e sarà dunque necessario reimpostarle.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
