martedì - ultima modifica ieri
10 ore fa
Ciao @techedge,
se ritieni che vi siano delle anomalie sui consumi, come suggerito, potrai fare riferimento ai tecnici di un nostro Samsung Customer Service, che provvederanno ad effettuare opportune verifiche al fine di capire se, effettivamente, vi sono inconvenienti software che causano consumi elevati o anomalie hardware sulla batteria.
Come indicato, infatti, i consumi possono variare sulla base di una elevata quantità di fattori e, dal momento in cui tutti i suggerimenti che ti abbiamo fornito non hanno sortito effetti positivi, è fondamentale che il dispositivo venga sottoposto ad una verifica mirata.
Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il Samsung Customer Service o il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Restiamo a disposizione.
Ciao