Che modello di telefono? Prova in impostazioni, cerca id chiamante e protezione e spam e metti blocca solo chiamate truffa ad alto rischio e riavvia il telefono.
Se non hai questa opzione vai su chiamate cerca il numero in questione entri e clicca sulla i e segnala "non spam"
Ciao,
@Consa, ti do il benvenuto in Community!
Oltre alle indicazioni fornite dai nostri gentili utenti, che ringrazio, ti informo che all'interno del dispositivo, è presente il servizio di ID chiamante e protezione spam, che è un servizio di terze parti che viene gestito dal nostro partner Hiya: https://it.hiya.com/products-smart-call
Questa funzionalità consente di individuare e bloccare le chiamate indesiderate che sono legate allo spam telefonico. Qualora questa opzione stia bloccando uno dei tuoi contatti (non etichettati come spam o bloccati), ti suggerisco di disattivare questa funzione momentaneamente andando su:
- App Telefono
- Tre puntini in alto a destra
- Disattivare la spunta su ID chiamante e protezione spam
Inoltre, sarebbe opportuno contattare il nostro partner al fine di segnalare l'errore per quanto concerne la rilevazione del contatto come Spam. Di seguito, i canali di assistenza dedicati: https://it.hiya.com/faq-android
Fammi sapere!
Ciao,
