Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @ Alex1977. 🤝
L'inconveniente riscontrato sul nuovo telefono, è circoscritto esclusivamente all'app Youtube?
Qualora sia così, procedi come segue:
- impostazioni
- applicazioni
- Youtube
- spazio archiviazione
- cancella dati
Verranno rimossi esclusivamente i dati presenti all'interno dell'app, i tuoi personali saranno al sicuro. 😊
Inoltre, ti sei accertato che lato impostazioni i parametri siano stati attivati correttamente?
- Impostazioni
- Notifiche
- Youtube
- abilita Consenti notifiche
- nel menu Tipi di notifica seleziona solo Badge (la voce al centro)
Nel caso in cui sia così, esegui un ripristino delle impostazioni generali, in questo modo:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.
Dopodiché, verifica nuovamente le impostazioni e riprova.
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata!
Ciao Alex1977,
ti ringrazio per i dettagli forniti!
In questo caso, ti suggerisco di verificare se il suono di notifica sia stato regolarmente attivato per ogni singola categoria, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Youtube
- Notifiche
- Categorie di notifiche
- Seleziona la categoria di tuo interesse
- Avviso > Audio > Seleziona il suono che desideri impostare
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
Ciao Alex1977,
se il suono di notifica è correttamente attivato per tutte le categorie, è anomalo che la notifica ti venga proposta senza alcun suono.
Come richiesto in precedenza dalla collega Jessica, potresti dirci se questa condizione si presenta solamente con Youtube o anche con le notifiche di altre applicazioni? Ti chiediamo questo perché, laddove dovesse trattarsi di una condizione circoscritta a Youtube, è possibile che derivi da un intoppo sulla specifica versione dell'app prevista per il Galaxy A55.
Al fine di escludere un inconveniente momentaneo, hai provato anche a cancellare i dati dell'app, come suggerito in precedenza?
Facci sapere!
Ciao
Ciao Alex1977,
siamo lieti che abbia risolto! 😊 Consideraci a disposizione in caso di ulteriori necessità.
Ciao!
