Non si accende più

[maryah]

Fa solo questo

[ducaticorse1977]

Dovresti fare un hard reset. Se non funziona vuol dire che la scheda logica è danneggiata

[ducaticorse1977]

Accedi alla modalità di ripristino premendo una combinazione specifica di tasti (solitamente tasto volume su + tasto accensione, o tasto volume giù + tasto accensione, a seconda del modello) e, una volta dentro, seleziona "Wipe data/factory reset". 
Il cell deve essere collegato ad un pc tramite cavo usb mentre fai questo.

[maryah]

Non mi fa entrare in questa modalità perché il telefono si accende per un secondo e poi si spegne subito manco mi fa entrare in quella modalità lo provato a fare ieri quando funzionava

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

e diamo il benvenuto nella Community a @maryah! 😊

Mi spiace per l'accaduto.

A tal proposito, potresti eseguire un riavvio forzato riponendo il device in carica?

• Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale contemporaneamente.

Laddove la condizione dovesse persistere, ritengo necessario rivolgersi presso un nostro centro di assistenza.

A questo proposito, se mi fornisci il CAP della tua città, sarà mia cura indicarti i riferimenti del centro di assistenza nei pressi del tuo domicilio.

In alternativa, puoi procedere autonomamente al seguente link: https://www.samsung.com › support › service-center

Ti ricordo che è possibile prenotare un intervento visitando la pagina dedicata: https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

Fammi sapere, resto a disposizione. 🤝

Buona giornata