no me enciende la pantalla si no pongo el cargador.

[tikusha]

Hola buenas, no me ensiende la pantalla si no pongo el cargador...no se que hacer

[Ventor]

@tikusha ,hola,si no has probado Restablecer a valores de fabrica-pruebalo,pero con cargador enchufado.Es posible que tengas que acudir al SAT ,en caso de no solucionarse restableciendo el dispositivo.

Guarda una copia de seguridad de tus datos personales cuanto antes.Un saludo.

[tikusha]

Gracias por respuesta, probé ya muchas veces y nada(

[tikusha]

Hace días me cambiaron el cargador que no cargaba y después aqtualize nueva software 11.1 me parece y bueno ya no puedo usar mi Mobil sin cargador enchufado

[tikusha]

Nunca antes tenía ningún problema con este teléfono

[Ventor]

@tikusha ,desde este enlace podras localizar el servicio mas cercano.Un saludo.https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[tikusha]

Muchas gracias

[Ventor]

@tikusha ,no hay de que,un saludo.