No enciende

[Esther1970]

Hola tengo un Samsung galaxy watch y ayer me duche con el y la pantalla empezó a ponerse con rayas y de colores naranja. Hubo un momento que se apago y no volví a encenderlo. Lo cargue y cuando estaba al 100% vi que se quedó encendido pero con la pantalla blanquecina lo quise reiniciar y ahora no hace nada ni se enciende ni hace el temblor olmo ese del encendido. Gracias

[Carloslg]

Hola!
A menos que haya signos visibles de daño físico si el dispositivo estuvo sumergido en agua durante mucho tiempo, entonces el problema podría ser menor o debido a una batería agotada. Ya has intentado cargarlo y no respondió. Sin embargo, si la batería se agotó por completo, puede tardar varios minutos en responder. Algunos usuarios incluso informaron haber dejado su Galaxy Watch en la base de carga durante la noche solo para descubrir por la mañana cuando se despertaron que el dispositivo todavía no estaba suficientemente cargado. Se supone que debe cargarse completamente en una o dos horas, pero recuerda que se necesita tanto el hardware como el firmware para cargar el reloj normalmente, pero con la batería completamente descargada, solo quedará el hardware para recargar la batería y eso tomaría algo de tiempo. La cuestión es que este procedimiento muy simple puede solucionar este problema, solo lleva tiempo.
Un saludo

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Esther1970:
Carga el reloj durante un tiempo y prueba a encenderlo mateniendo el botón encendido durante unos segundos. Si no reacciona o la pantalla no se ve correctamente, es necesario que el dispositivo sea revisado.

Consulta con el Soporte Samsung España para que los compañeros del chat o teléfono te informen acerce del Servicio Técnico más cercano.