Ciao jjj06,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per prima cosa, potresti indicarmi cosa accade quando provi a selezionare l'icona della modalità aereo dal pannello di controllo? Non viene eseguito alcun comando?
Considerando il persistere dell'inconveniente anche a seguito del ripristino del dispositivo a dati di fabbrica, ti suggerisco di fare riferimento a un centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici specializzati potranno effettuare un'accurata perizia del prodotto.
A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
