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Tema original:

Mi samsung a01 se reinicia al conectar el streen mirroring

(Tema creado el: 28-09-2020 01:08 AM)
13405 Visitas
Luishernan
Apprentice
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Hace un par de días adquirí el Samsung a01 de 32 gb y como todo equipo nuevo estuve navegando en él y descubriendo sus funciones y algo que sí sabía de este equipo era que no traía el screen mirroring instalado predeterminadamente (algo raro ya que en mi antiguo samsung a5 2016 sí traía), bueno, el asunto es que instalé y probé con varias apps screen mirroring para conectarlo a mi Smartv Samsung 7 series (50) y cada vez que me pedía conectar ambos dispositivos, en ese proceso de conexión el celular se reiniciaba solo, pensé que se trataba de la app que había instalado pero probé con otras más y sucede lo mismo. No sé si es un sistema de seguridad del equipo ya que tampoco me permite instalar apk's, bueno puedo vivir con eso, pero sí me gustaría saber por qué un equipo samsung presentado al mercado en el 2019 no puede cumplir con esta demanda aparentemente simple, espero alguna respuesta que me pueda ayudar. 
PD. el celular lo adquirí homologado, no sé si sirva ese dato pero igual lo comparto. 

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
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@Luishernan, gracias por tu respuesta. Contacta con los compañeros de Samsung Perú para que tengan constancia y te puedan informar de los pasos a seguir.

Nosotros disponemos de información para los modelos fabricados para España.

 

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Tudor-P
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@Ali206 

Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España y tu modelo puede tener diferencias en características y/o funciones.

Por este motivo, es preferible consultar con los compañeros del soporte correspondiente a cada país, para que tengna constancia de tu caso y te puedan indicar los pasos a seguir:

https://www.samsung.com/uy/support/contact/

 

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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21 Respuestas
885668
First Poster
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Hola

Comparto el mismo problema

Tudor-P
Moderator
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Hola, @885668 y @Luishernan:
Gracias por publicar vuestras consultas. Decídnos, por favor, desde qué país nos escribís.

 

Saludos.
Samsung
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Luishernan
Apprentice
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Buen día, le escribo desde Perú, saludos y ojalá que puedan orientarme en este inconveniente.

Solución
Tudor-P
Moderator
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@Luishernan, gracias por tu respuesta. Contacta con los compañeros de Samsung Perú para que tengan constancia y te puedan informar de los pasos a seguir.

Nosotros disponemos de información para los modelos fabricados para España.

 

Saludos.
Samsung
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Carloslg
Legend
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Hola!
¿Te ocurre solo con apps de Screen Mirroring?.
Asimismo, ¿te aparece algun error al intentar instalar alguna APK?
Un saludo
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Italo7
First Poster
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Lastimosamente Galaxy A01, no cuenta con Pantalla Inalámbrica o Miracast y me he llevado un mal rato con aquello, espero que Samsung haga algo con respecto a ese problema ya que si uno utiliza alguna aplicación como  Miracast , Galaxy A01 se reinicia .

 

Yako1
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Desde Argentina el mismo problema

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Yako1
Student
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Quiero saber si es compatible con 

Anycast M4 Plus Chromecast HD 1080P TV Stick Wireless WiFi Display Dongle for iOS Android Windows

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Tudor-P
Moderator
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Hola, @Yako1:
Gracias por tu consulta. Vamos a ver lo que comentan los usuarios de la Comunidad que dispongan de un adaptador como el que nos comentas.

 

Saludos.
Samsung
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