Mi móvil solo se conecta a la red 2G

[aadri5113]

Hola, esta mañana he salido a la calle y he visto que estaba conectado a la red 2G. Al principio pensaba que era un problema normal ya que vivo en el campo, pero luego de llegar a la ciudad, el teléfono seguía conectado a la red 2G. He probado a reiniciarlo también y nada, llevo todo el día con este problema. Si alguien me pudiese ayudar estaría muy agradecido.

En la imagen se ve que tengo el teléfono configurado para que se conecte a la red 5G/4G, sin embargo arriba al lado de la cobertura aparece una E. Y respecto a la itinerancia, si no recuerdo mal lo activé cuando salí del país, lo he desactivado también y no cambia en nada.

[Ventor]

Buenas noches, prueba Restablecer Ajustes de red. Para ello acceda a Ajustes /Administración general /Restablecer y restablezca los ajustes de red de tu teléfono. No pierdes datos personales. Tienes que volver a configurar conexiónes conexiónes WiFi y Bluetooth. Comenta si se ha solucionado. Saludo.

[aadri5113]

Lo he hecho y lo he vuelto a reiniciar, sigue igual.

[Ventor · Accepted solution]

@aadri5113 ,pues ,prueba extraer la tarjeta SIM y volver a introducirla,elija otra red 4G/3G..,Prueba con otra SIM,podria ser fallo de la SIM, ciloca tu SIM en otro telefono,y  por ultimo consulta tu compañia si hay algun problema con tu tarifa.Saludo.

[aadri5113]

Problema resuelto, he sacado la tarjeta y la he vuelto a introducir. Muchas gracias.

[Ventor]

Genial, me alegra de que te haya servido, gracias por confirmar y un saludo!