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La fotocamera non si apre dal nuovo aggiornamento

(Argomento creato il giorno: 28-02-2024 04:48 PM)
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Alkone
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Ciao a tutti oggi ho installato la one ui 6.0 con anrdoid 14, all'inizio risultavano molti lug software e poi ho visto che l'app fotocamera non si apriva ma si apriva solo in whatsapp e nelle scansioni con il codice a barre. Informo che sto utilizzando Samsung galaxy Ao5s. 
Grazie dell'attenzione spero di avere una risposta 

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1 Soluzione


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Prova a effettuare una pulizia della cache dell'app: tieni premuta l'icona della Fotocamera, dopodiché premi su (i) Informazioni applicazione > Arresto forzato (in basso a dx). Poi recati in Spazio di archiviazione > Svuota cache e Cancella dati (opzioni sempre in basso).
La procedura non comporterà l'eliminazione di alcun file, al massimo il ripristino del layout della Fotocamera, se avevi applicato modifiche. Una volta svolta la procedura, riavvia il dispositivo; al successivo avvio, prova a riaprire la Fotocamera e verifica che il problema si sia risolto.

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5 Risposte
Soluzione
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Prova a effettuare una pulizia della cache dell'app: tieni premuta l'icona della Fotocamera, dopodiché premi su (i) Informazioni applicazione > Arresto forzato (in basso a dx). Poi recati in Spazio di archiviazione > Svuota cache e Cancella dati (opzioni sempre in basso).
La procedura non comporterà l'eliminazione di alcun file, al massimo il ripristino del layout della Fotocamera, se avevi applicato modifiche. Una volta svolta la procedura, riavvia il dispositivo; al successivo avvio, prova a riaprire la Fotocamera e verifica che il problema si sia risolto.
Alkone
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Grazie ora provo e vedo se funziona
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Alkone
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Grazie mille!!! Adesso funziona!!!! Grazie!!
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Felice di averti aiutato!
Jessica_A
Moderator
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Ciao a tutti, 

@Alkone, sono davvero lieta di apprendere che i suggerimenti fornirti da @Fabio_SamMembersDev, che ringrazio, siano stati risolutivi! 🤗

Lo staff resta a disposizione,

A presto! 🤝

Jessica
Samsung Community Expert

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