Ciao frecciarossa,
mi dispiace per il persistere di questi fastidiosi inconvenienti.
Dal tuo storico, ho potuto verificare, che all'interno dei thread nei quali sei intervenuto, sono state cosnsigliare diverse procedure tra le quali, la modalità provvisoria e l'invio di una segnalazione d'errore.
Hai provveduto a svolgere le operazioni consigliate?
Inoltre, potresti indicarmi quali tipo di reset hai effettuato?
Hai eseguito anche un ripristino ai dati di fabbrica del prodotto?
Per il momento, ti invito ad eseguire un Wipe Cache Partition per cancellare la cache dei sistema del tuo smartphone.
Si esegue in questo modo:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema.
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Resto in attesa di ulteriori dettagli.
Ciao!
