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Impronta digitale non funziona

(Argomento creato il giorno: 16-09-2024 06:07 PM)
149 Visualizzazioni
Unocentomila
Student
Opzioni

Io ho messo la pellicola privacy protettiva su samsung A51, ma l'impronta non va, più che altro io l'impronta lo uso per tutto e tra cui anche pagare, come risolvo il problema??

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4 Risposte
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao @Unocentomila, benvenuto nella Community Samsung! :handshake:

Se hai riscontrato che il riconoscimento dell'impronta digitale risulta difficoltoso da quando hai applicato la pellicola protettiva, prova ad abilitare questa voce:

  • Impostazioni
  • Schermo
  • Sensibilità tocco

Si tratta di un'opzione che aumenta la sensibilità del touch screen e può essere utile proprio nel caso in cui una pellicola renda l'uso più difficoltoso. Tuttavia, è possibile che il riconoscimento dell'impronta risulti ancora limitato. In generale, si raccomanda di utilizzare vetri protettivi e pellicole con spessore non superiore ai 2mm.

Se non riesci a risolvere, ti invito a valutare la rimozione della pellicola e l'uso di un accessorio certificato.

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Unocentomila
Student
Opzioni
Grazie infinite, ora provo
Totos14
Apprentice
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Come è andata a finire?
Hai risolto?
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Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao Totos14,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/impronta-digitale-samsung-a54-5g/m-p/10757143#M7...

Grazie.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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