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Impostare app predefinita

(Argomento creato il giorno: 30-01-2023 01:53 PM)
6278 Visualizzazioni
Giacomo54
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Salve   ho uno smartphone A52 e non riesco ad impostare questo: esempio voglio aprire un file excel e così facendo mi si propone varie app disponibili per farlo. Voglio farlo sempre con l'app apposita Excel installata ma nonostante gli dica apri "sempre", tutte le volte mi richiede come voglio aprire il file. Come devo fare?  Grazie 
14 Risposte
cristaln
Apprentice
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Anche io stesso telefono (a52s) e stesso problema. Anche mettendo "sempre" continua ogni volta a chiedermi con cosa aprire.... Cosa posso fare??? 

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Jessica_A
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Ti do il bentornato nella Community, Cristaln. 🤝

La situazione si verifica indipendentemente dall'app utilizzata?

Considerando che lato settaggi il parametro è impostato in modo corretto, ti suggerisco di procedere con un ripristino dell'interfaccia One UI Home e delle impostazioni generali del device. ↙️

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristino
  • Ripristina impostazioni
  • Ripristina impostazioni
  • Ripristina

poi:

  • impostazioni
  • applicazioni
  • applicazioni personali
  • mostra app di sistema (attiva)
  • One UI Home
  • spazio di archiviazione
  • cancella dati

Tali procedure non causeranno la perdita di dati personali, semplicemente porteranno alle condizioni predefinite le varie opzioni e impostazioni, come temi, sfondi, impostazioni di sistema, suonerie, ecc.

Dopodiché, imposta l'app in questione come predefinita cliccando sulla voce Sempre e verifica se sussiste.

Mi aggiorni? Rimango a disposizione. 😊

Buona giornata!


Jessica
Samsung Community Moderator

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nessuno61
Apprentice
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Salve, con il nuovo aggiornamento samsung il mio a55 5g non riesco più ad aprire pdf da Facebook. Mi visualizza 'apri con' ma non vi è l'app corretta. Ho cercato di selezionare l'app adobe come predefinita ma continua a non apparire. Soluzioni? Grazie
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Jessica_A
Moderator
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Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @nessuno61😊

 

Potresti indicarmi quali app ti vengono mostrate quando selezioni la voce "Apri con"? La condizione si verifica esclusivamente con i file PDF scaricati da Facebook?

 

Se provi ad aprire un file PDF già presente sul tuo dispositivo, oppure scaricato da un browser web (ad esempio Google Chrome), riscontri lo stesso comportamento?

 

Hai già provato a disinstallare l’app Adobe e reinstallarla?

 

Perdonami per le molteplici domande, tuttavia, mi sono utili per poterti offrire un supporto rapido e mirato.

 

Aggiornami, rimango a disposizione. 🤝

 

Buona giornata


Jessica
Samsung Community Moderator

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nessuno61
Apprentice
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Ho risolto, grazie 1000. Ma non so come.....fa niente