Ciao frankandstein, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community! 
Sia il Galaxy A33 che il Galaxy A54 supportano la tecnologia VoLTE, tuttavia l'effettivo funzionamento può variare in base al gestore telefonico e al modello che si possiede. Ad esempio, se il telefono è brandizzato, (quindi monta un sistema operativo personalizzato da un operatore telefonico), l'opzione VoLTE potrebbe non essere utilizzabile.
La prima cosa da fare, è assicurarsi che l'opzione sia attiva sulla SIM. Se il gestore telefonico ti conferma che il VoLTE è attivo sulla tua linea, prova a svolgere un ripristino delle impostazioni di rete, quindi ricontrolla gli APN (cioè i parametri di rete), assicurandoti che siano impostati correttamente.
Il ripristino delle impostazioni di rete si esegue da:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni rete mobile
Per la verifica degli APN, dovrai accedere a:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
Se continui a non avere rete durante le chiamate in 4G, è possibile che lo smartphone non sia supportato dal tuo operatore. Proviamo a verificare se si tratta di un dispositivo brandizzato o estero: basterà che mi comunichi il codice IMEI tramite messaggio privato. Trovi questo dato al menu Impostazioni > Informazioni sul telefono > IMEI (slot 1).
Puoi mandarmi un messaggio privato cliccando sul mio nome e premendo sul pulsante "MESSAGGI":
Attendo un tuo riscontro, grazie!
Ciao!
Ciao frankandstein,
ho risposto al tuo messaggio privato.
Resto a disposizione.
Ciao!
