op 06-06-2023 09:58 PM
Mijn Galaxy A54 5G raakt bij het wandelen/hiken steeds de GPS informatie kwijt. De app OSM And (wat op vorig toestel S9 jarenlang top heeft gewerkt) kan op deze wijze geen routes tonen of vastleggen.
Heb al vanalles gecheckt:
- batterij voor OSM And volledig beschikbaar;
- locatie nauwkeurigheid via Bluetooth en Wifi is geactiveerd;
- heb zelfs extra app GPS Status geïnstalleerd.
Alles zonder verbetering.
Adviezen zijn erg welkom!
op 06-06-2023 11:43 PM
op 08-06-2023 11:38 AM
Hi @Members_OKGJjtf, goedemiddag.
Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Hoe zijn de bevindingen in de Samsung Health-app? Wanneer je dit alleen ervaart met een app van een andere partij, kan je hier het beste contact over opnemen met de app ontwikkelaar in kwestie 😇
Groeten,
Martijn
04-03-2024 11:40 PM - bewerkt 05-03-2024 08:45 AM
op 06-03-2024 10:24 AM
Hallo @MartinvR,
Bedankt voor jouw bericht. Is jouw toestel ook helemaal up-to-date en had je het al een keer opnieuw opgestart?
Met groet,
Ajay
op 06-03-2024 11:08 PM
op 06-03-2024 11:14 PM
op 07-03-2024 04:12 PM
Bedankt voor jouw reactie MartinvR,
Via onze Samsung Members-app kun je ook een foutrapport indienen. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan een log van jouw telefoon en krijgen hier een beter beeld van. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
Met groet,
Ajay