Google Asisstant no disponible A33 5G

[GonziMalaga]

Hola, hemos comprado un Galaxy A53 5G y fuimos a usar el asistente de google (Ok Google) en el coche y nos aparecía bloqueado. 

Hemos ido a la configuración del teléfono, y no aparece nada del asistente. 

He ido a la PlayStore y he visto que podia instalarlo, pero al intentar abrirlo dice que ese dispositivo no es compatible. 

Siendo un movil nuevo con el último Android me extraña que pueda ser eso.

¿Sabéis algo?

[impreza233]

Extraño es un rato... Comprueba que tengas la última versión del firmware en tu teléfono, en primer lugar. En segundo, si le das a comprobar actualizaciones en Play Store, ¿te sale ahí la app de Google? Además, comprueba también que Android Auto esté actualizado.

[GonziMalaga]

Hola, si el firmware es el último ya que como el movil tiene una semana lo primero que hicimos fue actualizarlo. En la PlayStore todo actualizado. Y en si el problema no es con Android Auto ya que el propio teléfono es el que no tiene el asistente y no podemos usarlo en el propio movil

[Ventor]

Hola, prueba borrar caché de Play Store, y prueba de nuevo. Saludo.

[GonziMalaga]

Tampoco... 😞

[GonziMalaga · Accepted solution]

Al parecer la aplicación 'Google' estaba deshabilitada 🤷🏻

[Tudor-P]

Gracias por confirmar que se ha solventado y los pasos seguidos, @GonziMalaga. Esperamos que sigas publicando en la Comunidad