Gear S3 verliest constant verbinding

[snap1704]

Gisteren is mijn A33 5G binnengekomen ter vervanging van mijn S7. Nu heb ik sinds ik mijn horloge Gear S3 gekoppeld heb voortdurend meldingen dat de verbinding verbroken is tussen horloge en smartphone. Heel heel irritant kan iemand me helpen hiermee aub ? 

[snap1704]

Sinds gisteren heb ik mijn A33 binnen en uiteraard direct mee aan de slag gegaan. Alles werkt naar behoren enkel met de horloge Gear S3 en de A33 blijf ik maar problemen ondervinden. Elke 10 à 20 sec krijg ik op de Gear de melding dat de verbinding verbroken is en 2 sec later ook op de smartphone. Bij mijn vorige smartphone S7 nooit problemen mee gehad, kreeg ik enkel een melding als de telefoon te ver verwijderd was van de horloge. Weet iemand de oplossing want is heel vervelend

[snap1704]

Niemand een idee hoe dit op te lossen, moet toch ergens iets verkeerd zijn ?

[snap1704]

Zal moeilijk zijn als ik hem online heb gekocht

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Heb je de netwerkinstellingen al gereset?

Instellingen > Algemeen Beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

[snap1704]

Bedoel je resetten op de smartphone ? Nee nog niet. Wat doet dit dan eigenlijk, kan je een beetje meer uitleg geven ?

[Patrick]

Nou al je netwerkinstellingen worden gereset. Alles qua netwerk wordt naar standaard waarden gereset, ook bluetooth.

[snap1704]

Ik ga voorzichtig positief zijn en je al heel veel bedanken. Voorlopig alles goed, maar de batterij van de Gear is nu juist plat en ben niet thuis. Zal je morgen wel op de hoogte houden, zou dit de oplossing zijn dan dat er nog iets van de instellingen van de vorige S7 daar zijn blijven staan ?

[Patrick]

Dat is heel goed mogelijk maar durf ik niet te gokken zo. Laat maar weten in de komende dagen hoe het gaat👌

[snap1704]

Laat het je zeker weten, is een antwoord/oplossing die tenminste duidelijkheid geeft.

Nogmaals een voorlopig voorzichtige dank 👍