Galaxy A52s non va in 5G

[Mikicuba]

Il mio smartphone galaxy A52s 5g , non va mai in 5g,   anche con SIM Fastweb dedicata.

Il galaxy A42 5g della mia compagna va sempre in 5g quindi non è la zona ne il gestore che è lo stesso ! Magari lo A52s non ha le stesse bande o roba simile ! 

A qualcuno è capitato ? Sapete cosa fare ? 

[Mikicuba]

Nella lista c'è il A52 5G , mentre il mio è il A52S 5G , non so se cambia qualcosa ! Grazie per la sua risposta ! Molto gentile

[Mikicuba]

fatto il ripristino delle Impostazioni di rete come consigliato dalla assistenza samsung , poi riavvio e adesso va in 5G ! Grazie di tutto !!

[Cornelia_L · Accepted solution]

Ciao Mikicuba, 

sono contenta di sapere che sei riuscito a risolvere eseguendo il ripristino delle impostazioni di rete come consigliato, e ti ringrazio per avercelo comunicato 🙂

Se vuoi, puoi contrassegnare il tuo messaggio come soluzione, così potrà essere individuato facilmente da altri utenti con la stessa problematica.

Noi restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

[Mikicuba]

Si grazie mille !!
Come faccio ad indicare il mio commento come soluzione?

[Cornelia_L]

Ciao Mikicuba, 

accanto al tuo messaggio dovresti trovare la voce "Accetta come soluzione". Altrimenti, sarà un moderatore a farlo per te 🙂

Ciao!

[sajivt]

mio smartphone galaxy A52s 5g , non va mai in 5g,   anche con SIM Fastweb dedicata

[sajivt]

Come resolvable? 5g

[Mikicuba]

Io ho risolto facendo il ripristino delle Impostazioni di rete , e riavvio telefono , sempre Fastweb

[Mikicuba]

Se hai attivo il risparmio energetico lo smartphone non va in 5G