Ciao andreab61, benvenuto nella nostra Community!
Ti sei accertato se YouTube necessiti di un aggiornamento dal Play Store? È infatti importante che l'App sia sempre efficiente, in modo da evitare potenziali conflitti software.
Per lo stesso motivo, accertati che anche il telefono sia alla sua massima versione firmware disponibile:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
E così pure per la SmartTV; a proposito, di che modello si tratta?
Vorrei inoltre raccomandarti di dare uno sguardo a questa utile guida messa a disposizione dal supporto di Google per il caso in questione: https://support.google.com/googlenest/answer/7029380?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Fammi sapere come va. Buona giornata!
Ciao andreab61,
mi riferivo al modello di televisore, in quanto quello del telefono è già specificato nell'oggetto.
Hai anche già provveduto a contattare Google, come da suggerimento precedente?
Buona giornata.
Ciao andreab61,
dal momento che la Chromecast ti consente di eseguire la condivisione dello schermo mediante l'applicazione Google Home, è possibile che il problema derivi appunto da quest'ultima.
Hai già verificato se all'interno dell'applicazione sono presenti delle impostazioni da modificare? Potrebbe essere necessario rivedere qualche settaggio.
Eventualmente prova a ripetere la configurazione dell'app con la Chromecast: considerando che riesci a trasmettere il video utilizzando il codice fornito da YouTube, escludo che il problema sia dovuto a un malfunzionamento del telefono, ma è più probabile che sia legato al modo in cui l'applicazione si interfaccia con il sistema.
Eventualmente, hai provato anche a rivolgerti al supporto Google per una verifica globale sulle impostazioni settate e sulle modalità di utilizzo? Ho cercato informazioni direttamente sul sito web del supporto, magari ti potranno essere d'aiuto:
https://support.google.com/chromecast/answer/3006709?hl=it&ref_topic=2995192
Tienici aggiornati 🙂
Ciao!
buongiorno finalmente da solo ho risolto il problema, parto dall'inzio avevo il problema che il telefono mi si disconnetteva dalla rete wi-fi andando ad abilitare tutte le app nella funzione del telefono, vedi foto, avevo risolto il problema, adesso disabilitando tutte le come foto sopra riesco a trasmettere youtube rai play ecc. sul tv e comunque il telefono non disconnette più dalla rete wi-fi. cosa e successo dove sbagliavo???
Ciao andreab61,
ti ringrazio per questo importante aggiornamento!
Il problema a questo punto è chiaro: avendo forzato le applicazioni ad utilizzare sempre la connessione dati cellulare anzichè il WIFI, compresa YouTube e Google Home, la trasmissione dei contenuti non poteva funzionare perchè la rete a cui erano collegati lo smartphone ed il televisore era diversa.
Una delle cose fondamentali da verificare quando si deve effettuare il mirroring è infatti la rete a cui sono connessi entrambi gli apparati, che deve essere la medesima 🙂
Allo stato attuale è difficile capire perchè risultava forzata la connessione dati per le applicazioni; normalmente questo menu non si abilita da solo, ma è necessario accedervi manualmente. Magari può essersi modificato a seguito di un intervento esterno, da parte di qualche app.
Sono sicura che l'inconveniente non si ripeterà, ma in caso di necessità non esitare a ricontattarci!
Ciao 🙂
