[Galaxy A52] Samsung Pay no se puede instalar

[M4rl0n]

Hola, recién he comprado un Galaxy A52s 5G versión ES, según aparecía en la web de Amazon, no me permite instalar la aplicación del Samsung pay, he leído que ocurre cuando el móvil es de una versión distinta al país donde se usa, en este caso no sucede esto. Qué puedo hacer? Hay alguna manera de arreglarlo? Me.sale un mensaje que me indica que me ponga en contacto con el proveedor del contenido para saber cuando estará disponible para mi teléfono. He pagado más caro por este móvil sólo por ser la versión española para poder usar el samsung pay. Ayuda. 

[Trokko · Accepted solution]

Buenos días.

Pues en principio y por lo que comentas tu dispositivo no tiene el firmware para usarlo en España, por lo que dificilmente podrás utilizar Samsung Pay.

Que tu dispositivo esté en idioma español no significa que el firmware sea para ser utilizado en España.

No obstante en el siguiente enlace tienes soporte de Samsung Pay.

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do?serviceCd=spay&_common_country=ES 

Un saludo

[Ventor]

Hola, aparte de lo indicado por el compañero @Trokko, pon una captura de pantalla de Ajustes /Acerca de teléfono /Información de software /Versión de software de operador, para que alguien te indica si en realidad este teléfono está preparado para uso en España. Un saludo.

[M4rl0n]

Aquí dejo captura de la versión de software del operador

[Ventor]

Hola, pues lamento comentarte, no tienes version española del Firmware. La version CSC español libre es PHE, y el tuyo pertenece a Rumania. Yo en tu lugar reclamaria la compra. Saludo.

[M4rl0n]

Gracias

[michelangelo84]

Devuelve el telefono lo antes posible porque te la han colado o el anuncio mentia o no sabian lo q decian....

Como te comentan el telefono tuyo tiene el CSC de Rumania, y nunca t funcionara Pay

Un saludo

[volumetrico]

Otra opcion es sustituir el firmware por otro con PHE. Te bajas el firmware desde la web sammobile y lo sustituyes con el programa Odin y voilá, ya tendras samsungpay

[Miguel6117]

Hola tengo un A52 traído de Colombia y no me permite instalar Sansum pay. Me pueden ayudar ? GRACIAS

[Tudor-P]

Hola, @Miguel6117.

Nosotros disponemos de información para los modelos fabricados para España. Si se ha fabricado para Colombia, consulta con los compañeros del Soporte correspondiente para que te puedan informar:
https://www.samsung.com/co/support/