el
18-11-2020
08:07 PM
- fecha de última edición
14-06-2022
11:53 AM
por
Tudor-P
Hola foro espero me puedan ayudar.
Les comento mi situación, hace 4 días puse mi celular a cargar como de costumbre, en eso note que se desconectaba continuamente (no de la corriente) me pareció muy raro así que lo desconecte y procedí a reiniciarlo, una vez prendido le volví a conectar el cargador y pasaba lo mismo, le pedí el cargador de mi padre, se lo conecte a mi celular y cargaba bien, lo deje cargando 1 hora, cuando volví note que solo cargo 10%, eso me asusto.
instale accu battery (aplicación que te da información sobre la carga) le conecte el cargador original y me arrojaba que la corriente de carga era de 0 mA, ósea que no cargaba pero tampoco se descargaba, una hora después mi celular dejo de reconocer el cargador original (aun reconocía el de mi padre pero no cargaba) investigue sobre el tema y a muchos de la serie A les paso exactamente lo mismo, que era un fallo de una actualización y efectivamente actualice mi celular pero como 1 semana antes de que me pasara esto. Deduje que era la actualización así que le instale un Firmware oficial (de la india) y ahí reconoció el cargador pero sigue sin reconocer la carga rápida aunque ya carga y me arroja una corriente de carga la cual cambia de 400 a 1000, de 1000 a 1300 mA etc, con un voltaje de 4,072 mV.
Mi pregunta es ¿tienen alguna solución? o si lo envió a garantía ¿hay problemas por el firmware que le instale? ¿Qué valores de carga les arroja a ustedes? Gracias por leerme y espero me puedan ayudar:)
¡Resuelto! Ir a solución.
el 27-04-2021 08:36 AM
@bonkayo ,hola,entiendo que con tu cargador y cable nuevo consigues carga rapida en otro movil Samsung.
Si es asi ,prueba:1.Restablecer ajustes,desde Ajustes/Administracion general/Restablecer/Restablecer ajustes.Esta accion restablece los ajustes de todas Apps.Tendras que reconfigurar,pero no pierdes datos personales.
2.Restablecer a valores de fabrica ,que en mi opinion tiene mas probabilidad de exito, pero el telefono se restablecera a su estado inicial. Pierdes todos los datos y antes de proceder haz una copia de seguridad para respaldo.Saludos.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 28-04-2021 12:10 PM
@bonkayo, añadir a lo que comenta Ventor, en la copia de seguridad, si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.
el 19-11-2020 10:48 AM
el 19-11-2020 04:40 PM
No amigo
el 19-11-2020 05:47 PM
@Reyly93
El dispositivo tiene que ser revisado por un técnico para poder determinar la causa. Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.
el 20-11-2020 10:22 AM
el 20-11-2020 09:45 PM
Eso hare amigo, gracias:)
el 23-11-2020 07:22 PM
En aplicaciones activa que muestre las aplicaciones del sistema y busca USB settings y borrás el caché
el 07-12-2020 10:17 PM
No amigo
el 07-12-2020 10:19 PM
La verdad necesitaba el telefono por eso no lo habia podido llevar, pero mañana lo llevare a garantia