Hola.
¿La batería es nueva o usada?
la batería podría agotarse:
– Si coloca autoadhesivos metálicos sobre el área de la antena del dispositivo
– Si utiliza una tapa para el dispositivo que está hecha de materiales metálicos
– Si cubre el área de la antena del dispositivo con las manos u otros objetos al utilizar ciertas funciones, tales como llamadas o la conexión de datos móviles.
Si utiliza varias aplicaciones a la vez, aplicaciones de red o aplicaciones que requieran una conexión con otro dispositivo, la batería se agotará rápidamente.
Puede aplicar lo siguiente para que rinda un poco mas la bateria:
Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" 
Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
Es sabido que las baterías con el paso del tiempo suelen desgastarse por temperaturas muy altas o bajas y eso reduce la vida útil de la batería.
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Si,es posible que la batería se haya desgastado.
Hola, @Claudio69:
Confirma, por favor, el modelo de tu dispositivo y si has revisado la batería con Samsung Members.
