Galaxy A30s no carga.

[Jenyfer23]

Buenas Tardes

Al poner a cargar mi A30s se conecta y desconecta. 

Llego el punto que no recibe carga.

[Tudor-P]

Hola, @Jenyfer23:
Gracias por tu consulta. Revisa que la entrada de carga del teléfono esté limpia.
¿Has podido comprobar con varios cargadores?

Intenta también cargarlo apagado para ver si recibe carga.

[WILMERB]

Ami igual no carga , el telefono lleva 3 semanas de uso y nose por que se dio este problema , ya hice todo y todo esta bien el pin de carga esta en buen estado , probe con otro cargador y no carga tampoco , quien me da una solucion , mi A30s es nuevo 

[Tudor-P]

Hola, @WILMERB:
¿Apagado tampoco carga? Dinos si probaste a restablecer los valores de fábrica del teléfono.

[WILMERB]

No lo he hecho ya que mi telefono esta descargado completamente

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@Tudor-P  ha escrito:

Hola, @WILMERB:
¿Apagado tampoco carga? Dinos si probaste a restablecer los valores de fábrica del teléfono.

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[ArdielRP]

Hola, @WILMERB :

Prueba a dejar el teléfono cargado, espera unos 15 minutos. Después, sin desconectarlo, pulsa a la vez los botones de bajar volumen y encendido durante 40 segundos. Si no enciende, tendría que ser revisado por un Servicio Técnico Oficial. ¿Desde qué país nos escribes?

Saludos,

[WILMERB]

ok , voy a probar , soy de Ecuador , mucha lastima llevarlo a un tecnico siendo que el celular sea nuevo . 

muchas gracias voy a intentar

[DanielMoy]

Creo que descubrí la solución, más no la falla.

Prueben cargar con adaptadores Samsung de 1 amp. en vez de 2 amp. Que son los que traen originalmente los a30 y a50

A mi me sirvió!

[Oscar83Fernandez]

Hola, tengo el mismo problema con el mismo teléfono no carga con cargador, lo único que por cable si carga a 8 horas, he llamado a servicio técnico de Samsung y me dicen lo mismo "pulsar encendido y volumen - , a continuación conectar cargador, pero nada, no sirve.
Gracias

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Oscar83Fernandez:
Si te sigue pasando, por favor, acuede para que lo revisen en un Servicio Técnico.

Los compañeros del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo