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Tema original:

[Galaxy A30] No carga

(Tema creado el: 01-07-2021 04:47 PM)
5147 Visitas

Yo también tengo este problema.

roscax
Journeyman
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Tengo un A 30 y desde hace unos días no me reconoce el cargador  original, he probado con 2,con cargadores de 5 v y 10 w si que me carga.¿Reseteando se puede  solucionar?

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2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

@roscax 

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

Los compañeros del soporte por teléfono te podrán indicar dónde acudir:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
roscax
Journeyman
Opciones
Al final lo han reparado en el servicio técnico de Samsung en 5 días recogido y devuelto ya reparado,excelente servicio

Ver la solución en mensaje original publicado

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15 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Hola, en Aplicaciónes, activa Mostrar Aplicaciones de sistema y acepta. Consulta la captura.
Busca la App USB Settings, borra el cache y Data, reinicia el teléfono y comprueba.
Es probable que no se soluciona de esta forma, tal vez hay que aplicar Restablecer a valores de fabrica, o esperar correcciones de firmware. Saludos.
Screenshot_20210426-155636_Settings_8229.jpg





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


roscax
Journeyman
Opciones
Ok,gracias
Tudor-P
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@roscax

Dinos, por favor, si se ha solventado con los pasos comentados por el compañero Ventor.

Saludos.
Samsung
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roscax
Journeyman
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No se ha solventado,por un instante parece que reconoció el cargador pero fue menos de un segundo,en cuanto tenga tiempo lo restablezca a valores de fabrica a ver si funciona y os lo hago saber
Tudor-P
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Gracias por contestar, @roscax. Esperamos tus comentarios.

 

Sigue estos pasos en cuanto puedas para copiar todos tus datos y restablecer:


- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

Saludos.
Samsung
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roscax
Journeyman
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Lo he restablecido a valores de fábrica y sigue sin cargar
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roscax
Journeyman
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Además ahora el ordenador tampoco me reconoce el teléfono cuando le conecto el cable usb
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Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
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@roscax 

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

Los compañeros del soporte por teléfono te podrán indicar dónde acudir:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Saludos.
Samsung
roscax
Journeyman
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Gracias por la ayuda
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