[Galaxy A25] No reconoce tarjeta SIM

[Edson Grández]

Buenas tardes,

Mi equipo telefónico A25 no reconoce la tarjeta SIM de la empresa Movistar, he probado en restablecer configuración de SIM y nada. Ya he probado este chip en otro equipo y si lo reconoce, y hasta probé otro chip en mi teléfono A25 y también lo reconoce. Cual seria el problema que mi Chip no es reconocido por mi teléfono A25.

[Trokko]

Buenas noches.
Cabe la posibilidad de que "debido a la antigüedad de la sim" no sea legible por tu dispositivo. Si es este el.casp con un duplicado de la sim se suele solucionar.

[Tedin]

Buenas, como comenta @Trokko lo más probable es que tu tarjeta SIM se haya deteriorado, por tanto deberías solicitar cuanto antes un duplicado de la misma y probar si se solucionó, así puedes descartar un posible fallo del dispositivo, saludos.

[chico3268]

Posiblemente sea algo de lo que comentan los compañeros

[Tudor-P]

Hola a tod@s:

@chico3268 resuelto el problema del comentario : )

@Edson Grández, dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros.

[Edson Grández]

Hola a todos,

@Tudor-P lo que indican mis compañeros no sirve, porque la tarjeta SIM esta funcionando en otro telefono. El detalle es que mi equipo samsung A25 no reconoce ninguna tarjeta SIM ahora. Como puedo hacer que les reconozco si todos los SIM que le pongo son nuevos.

[Tudor-P]

Gracias por responder, @Edson Grández.

Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:

- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

* Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

- Comprueba si funciona correctamente antes de recuperar copias de seguridad o reinstalar aplicaciones.

[Edson Grández]

Buenas @Tudor-P 

Ya realice la restauración de fabrica y sigue igual, eh realizado esta acción 3 veces y nada.

Repito, el chip está bien ya que lo comprobé en otro dispositivo samsung.

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Edson Grández.

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[Dork]

Mi equipo Samsung A25 no reconoce mi tarjeta SIM de Orange. Ya lo he probado la SIM, en otro móvil y funciona perfectamente. Dígame por favor qué hacer?