el
11-08-2024
08:29 AM
- fecha de última edición
13-08-2024
02:32 PM
por
Tudor-P
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Mi Samsung galaxy A12 no coge ni el nombre de mi WiFi de casa ni nada ya probé hacer de todo y nada
¡Resuelto! Ir a solución.
1 Solución
Soluciones aceptadas
el 12-08-2024 06:59 AM
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11-08-2024 08:45 AM - editado 11-08-2024 09:00 AM
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Encantado de saludarte y de tratar de ayudarte.
En respuesta a la consulta que planteas y con la finalidad de descartar cosas, quería preguntarte lo siguiente:
¿Has probado a conectar otro smartphone a la red Wi-Fi de tu casa?
Por otro lado, ¿alguna vez has podido conectar tu smartphone a esa red Wi-Fi?
Y, por último, ¿has probado a reiniciar el router?
Si después de contestar sí a las preguntas anteriores sigues sin poder conectar tu smartphone, dínoslo para seguir tratando de ayudarte.
Igualmente, cuentanos si has conseguido solucionarlo.
Un saludo.
el 11-08-2024 08:46 AM
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Buenos dias.
Accede a Ajustes>Administración General>Restablecer y restablece ajustes de Wi-Fi y Bluetooth. Reinicia el dispositivo.
Después deberás volver a configurar dichos ajustes.
el 12-08-2024 06:59 AM
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12-08-2024 07:54 AM - editado 12-08-2024 07:55 AM
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Me alegra saberlo.
Espero, no obstante, haberte ayudado en algo con mi aportación.
Hay una opción en la Comunidad, que entiendo que no conoces, por lo que permíteme explicártela:
Cuando queda resuelto el tema que motivó una publicación como la tuya, puedes seleccionar como "Solución" el mensaje o mensajes de los/las Samsung Members que, con su aportación, te ayudaron a resolver tu consulta o a solventar el problema que tenías. Para esto tienes que dar sobre los tres puntitos del mensaje o mensajes y seleccionar la opción "Aceptar solución".
Esta acción, que no te costará nada más que unos cuantos segundos, cumple una doble función.
Por un lado, destacas tu tema, a efectos de que el resto de la Comunidad pueda ver que se ha resuelto tu consulta/problema.
Por otro lado, es una forma de reconocer a quien o quienes (porque puedes elegir el mensaje de más de un usuario/a), con su apoyo, te han ayudado.
Gracias por adelantado.
¡Feliz lunes! y un saludo.
