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Tema original:

[Galaxy A] Aviso de problema de software grave detectado

(Tema creado el: 28-12-2022 11:01 PM)
17955 Visitas
aadri5113
Pathfinder
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Hola, hoy he tenido un susto muy grande. Mi teléfono lo he apagado y al querer encenderlo se ha quedado congelado cuando dice Samsung Galaxy y se quita el logo de android mientras vibraba cada 4 o 5 segundos. No podía hacer nada con el móvil ni siquiera apagarlo. Se ha reiniciado hasta que porfin se ha encendido pero ahora no le funciona el wifi correctamente porque no identifica redes 5G, sólo las de 2,4G. Alguien me puede ayudar porfavor.

 
image
 
Después de varios reinicios, me ha salido esto.
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23 Respuestas
Tudor-P
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Hola, @mams1234:
Cuando se reinicia, intenta entrar en el Modo Seguro:
1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

Saludos.
Samsung
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krolmoovi
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Desde que actualizo el software la cámara no me funciona alguna solucion
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Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @krolmoovi:
¿Te sigue sin funcionar? ¿Qué ocurre exactamente al abrir la aplicación Cámara?

Saludos.
Samsung
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jas261
First Poster
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Intenta restaurar a modo de fábrica cómo opción 1 opción 2 sí tiene garantía contacta donde lo compraste para que te lo arreglen
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