Ciao Fabio.
Se ti riferisci alle foto scattate a piena risoluzione, ovvero 64 MP, è presente un bug sul tuo specifico modello di telefono che è già in corso di risoluzione.
Controlla regolarmente gli aggiornamenti.
Se ti riferisci alle foto scattate a piena risoluzione, ovvero 64 MP, è presente un bug sul tuo specifico modello di telefono che è già in corso di risoluzione.
Controlla regolarmente gli aggiornamenti.
Allora non resta che attendere, l'anomalia è nota ed è anche già in sviluppo il fix.
A presto!
A presto!
Ciao a tutti,
Fabio9871, in merito a quanto segnalato, non posso che confermarti quanto ti è stato indicato da Goll, che colgo l'occasione per ringraziare!
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che il nostro reparto tecnico ha predisposto una correzione, la quale verrà rilasciata quanto prima tramite aggiornamento software.
Allo stato attuale, posso suggerirti di monitorare regolarmente la disponibilità di nuovi aggiornamenti software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
Ciao Giorgia0212,
il reparto sviluppo sta tutt'ora lavorando sull'update ma al momento non abbiamo informazioni riguardo una data di rilascio ufficiale: raccomandiamo di attendere la distribuzione dell'aggiornamento, avendo cura di verificarne periodicamente la disponibilità e, qualora non l'avessi ancora fatto, di inviarci una segnalazione di errore dall'app Samsung Members ⬇️
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore
- Descrivere accuratamente quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
