Fotocamera A15

[Emy28]

Non riesco a capire perché la fotocamera del telefono samsung A15 le foto mi escono tutte sbiadite 

[Dadelandia]

Hai qualche vetrino di protezione sulle fotocamere? Hai pulito bene gli obiettivi?

[Emy28]

Nessun vetrino
Gli obiettivi sono puliti non so perché fa cosi

[Dadelandia]

Puoi postare una foto di esempio per capire meglio?

[Emy28]

Il telefono che avevo prima il samsung A52 le faceva meglio

[Moderator]

Ciao a tutti, 

Emy28, per poter esaminare il tuo caso, potresti indicarmi se hai riscontrato sin da subito questo comportamento, oppure ha iniziato a manifestarsi in seguito a un evento specifico? 

Effettuando uno scatto in condizioni di luce ottimali continui a riscontrare una bassa qualità dei dettagli? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati dell'app Camera, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Applicazioni
• Camera
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Successivamente, sarà necessario effettuare un semplice riavvio dello smartphone e verificare se quanto segnalato sussiste. 

Mi preme rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dati e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere relativo alla memoria di archiviazione dell'app. 

Tienimi aggiornato, rimango a tua completa disposizione!

Ciao. 

Danilo
Samsung Community Expert

[Emy28]

Buon pomeriggio si fin da subito la qualità delle foto non era delle migliori

[Moderator]

Ciao Emy28,

sarebbero a ogni modo necessarie altre foto, scattate in vari contesti, per potersi fare un'idea più concreta della situazione.

Di quella postata in precedenza infatti non si notano particolari criticità: uno scatto controluce dà sempre adito a un forte contrasto, vuoi che sia sulle alte luci, vuoi che sia sulle ombre.

Ci fai avere qualche altra immagine da poter valutare?

A presto!

Michele_P
Samsung Community Expert