Ciao giulio87rm,
non è ben chiara la situazione: non riesci proprio a scaricare un file o un allegato PDF (da quale sorgente, e utilizzando quale browser web o App?) oppure questo non si apre una volta memorizzato sul telefono?
Fammi sapere. Nel frattempo, ti raccomando di verificare se siano disponibili aggiornamenti del firmware, così da tenere alta l'efficienza complessiva:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Resto a disposizione. Buona giornata!
Ciao giulio87rm,
sono lieto che l'inconveniente sia stato risolto! 😊
Prima di scaricare l'applicazione Adobe Acrobat, riscontravi questo inconveniente soltanto scaricando dei file dell'app Gmail oppure anche da altri contesti, ad esempio da un browser?
Attualmente, le autorizzazioni relative all'applicazione Gmail risultano correttamente concesse?
Potrai verificare questa specifica informazione, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Gmail
- Autorizzazioni
- Verifica sotto la dicitura "Non autorizzate" se risulta presente qualche voce
Ad ogni modo, considerando che è stato possibile scaricare e visualizzare i file soltanto una volta installata l'applicazione Adobe Acrobat, è molto probabile che i file in questione necessitassero di un'apposita app dedicata alla visualizzazione dei file PDF per poter essere visionati.
Fammi sapere! Rimango a disposizione.
Ciao!
