File corrotti nel backup

[Siorbel]

Salve, ho da poco acquistato un samsung galaxy a54 è l'ho configurato utilizziando il backup di google e di samsung. Una volta configurato ho riscontrato degli errori nelle impostazioni del dispositivo e come mi aveva consigliato l'assistenza ho resettato il dispositivo e l'ho riconfigurato senza backup, perché l'assistenza mi ha detto che la causa degli errori erano dei file corrotti presenti nel backup e adesso funziona tutto correttamente. Volevo sapere se fosse possibile eliminare questi file corrotti presenti nel backup in modo da poterlo utilizzare per configurare i miei futuri dispositivi samsung.

[FedeX_4823 · Accepted solution]

Ciao,

Se il dispositivo di cui hai effettuato il backup non aveva la stessa versione di Android di a54 oppure non era Samsung è normale che ci siano problemi. Questo è causato da problemi software vecchi e incompatibilità. Dovresti evitare di copiare il backup perché si possono causare problemi come hai visto. Prova a copiare il meno possibile come foto/video e di reinstallare manualmente tutto.

Resto a disposizione

Buona giornata

[Siorbel]

Aveva la stessa versione di android ed era un tablet samsung; in ogni caso il backup sarebbe per trasferire dati dai vecchi ai nuovi dispositivi, mi sembra logico che i nuovi dispositivi siano più aggiornati di quelli vecchi, non penso ci siano problemi sotto questo punto di vista

[Siorbel]

Salve, ho da poco acquistato un samsung galaxy a54 è l'ho configurato utilizziando il backup di google e di samsung. Una volta configurato ho riscontrato degli errori nelle impostazioni del dispositivo e come mi aveva consigliato l'assistenza ho resettato il dispositivo e l'ho riconfigurato senza backup, perché l'assistenza mi ha detto che la causa degli errori erano dei file corrotti presenti nel backup e adesso funziona tutto correttamente. Volevo sapere se fosse possibile eliminare questi file corrotti presenti nel backup in modo da poterlo utilizzare per configurare i miei futuri dispositivi samsung.

 

Riscrivo il post perché è dal 5 aprile che aspetto una risposta.

[RobMMIV]

Ciao, credo che sia possibile eliminare i file corrotti. Prova ad andare nell'archivio

[Siorbel]

I file corrotti sono presenti nel backup di google o di samsung, poi il dispositivo lo ho resettato per risolvere il problema ma i file restano nel backup. Per file corrotti penso che l'assistenza non intendesse dei documenti o delle immagini ma file di sistema

[RobMMIV]

Mi dispiace, ma non so come aiutarti. Ti posso consigliare di andare ad un centro assistenza. Più di questo non so cosa dirti

[Siorbel]

Grazie comunque

[RobMMIV]

Di nulla!😊

[FedeX_4823]

Ciao,

È meglio usare solo quello Samsung (se hai come dispositivo di origine un Samsung) poiché è fatto apposta e consente di trasferire più file senza errori. Tipicamente tra Samsung e Samsung non ci sono mai problemi se hanno versioni di Android abbastanza vicine (tipo 11 e 13).

Resto a disposizione

Buona giornata