Ciao a tutti,
@Anonymous User benvenuta nella nostra Community
Quanto segnali è decisamente insolito e avrei piacere di approfondire adeguatamente la tua segnalazione al fine di poterti fornire un'adeguata assistenza.
Ti chiedo, per questo motivo, d'inviarmi un messaggio privato con al suo interno i seguenti dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- IMEI del terminale
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Noi di Samsung siamo sempre molto attenti a quella che è la sicurezza dei nostri clienti. Situazioni di questo tipo sono sempre spiacevoli ed è per questo che analizziamo con attenzione ogni segnalazione.
@Anonymous User attendo un tuo riscontro.
Ciao e buona giornata,
Ciao MauraL_89,
ti ho risposto privatamente.
Ciao,
