qualcuno sa come risolvere?
Ciao a tutti, do il benvenuto ai nuovi arrivati. 🤝
In riferimento alla situazione che state riscontrando, si manifesta indipendentemente dalla lente selezionata?
Non avete modo di effettuare l'accesso all'app?
In primo luogo, vi suggerisco di procedere con un cancella dati e un ripristino dell'app Camera, in questo modo:
- apri l'app Camera
- ⚙️, in alto a sinistra
- premete su Ripristina impostazioni predefinite
poi
- impostazioni
- applicazioni
- applicazioni personali
- mostra app di sistema (attiva)
- Camera
- spazio di archiviazione
- cancella dati
Tali operazioni non implicano la perdita dei vostri dati personali, coinvolgono esclusivamente i dati e i parametri dell'app.
Qualora l'esito dei test sia negativo, vi invito a testare la componente hardware. ⬇️
- Aprite l'app telefono, quella preposta alle chiamate e digitate il codice *#0*#
- Dopodiché, selezionate la voce MEGACAM (principale) e FRONTCAM (frontale)
Questo test ci consentirà di comprendere se la situazione sia attribuile a un'anomalia della componente, oppure a un inconveniente software momentaneo.
Mi fate sapere? Resto a disposizione.
Buona giornata!
