Error de servidor

[Ale129]

Hola

Estoy intentando ingresar a las aplicaciones de Samsung y no me deja. Por ejemplo con Samsung Members dice que hay un error en el servidor.  Con Samsung Pass dice que no está disponible por el momento.  Galaxy Store se cierra y así con todas las aplicaciones de Samsung. Qué puedo hacer? Tengo un Samsung Galaxy A51 

[Ale129]

Igual para iniciar Bixby me dice que no tengo conexión a Internet... qué hago? No sé cómo hacer para que me deje utilizar mis aplicaciones de Samsung

[-luckyluck]

hola

Para descartar que se trate de algún problema de software, lo recomendable es hacer una copia de seguridad de todo lo que hay en el teléfono y luego restablecerlo a los valores de fábrica.

En este enlace puedes ver cómo hacer la copia de seguridad con Smart Switch.

En caso de que dispongas de datos guardados en la Carpeta Segura, antes de realizar el restablecimiento, pásalos a modo normal para que se pueda realizar la copia de seguridad de esta información también.

Si tienes una tarjeta SD y está cifrada, tienes que descifrarla antes de restablecer el teléfono a sus valores iniciales o no podrás recuperar la información.

Para restablecer el teléfono:

1. Entra en el menú y después en “ajustes”.
2. Accede a “Administración general”.
3. Toca sobre “restablecer”.
4. Entra en “restablecer valores de fábrica”.
5. Por último, pulsa sobre “restablecer”.

espero que esto os ayude

un saludo