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Tema original:

El dipositivo hace capturas de pantalla solo

(Tema creado el: 11-11-2019 08:59 PM)
5002 Visitas
OscaR-_-010
Maestro
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Hola buenas . 

Me gustaría dejar constancia de un error.  

El teléfono hace solo capturas  de pantalla  estando en el bolsillo .

La opción de DESLIZAR  PALMA PARA CAPTURAR /Descativada 

Esta activada la opción DOBLE TAP 

Esta activada la opción  BLOQUEAR  PULSACIÓN  ACCIDENTAL .

 

 

 

Muchas gracias 


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11 Respuestas
ArdielRP
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Hola, @OscaR-_-010 

 

¿A qué función te refieres con "doble tap"?

 

¿Tiene el teléfono algún tipo de funda? Para que se haga la captura tienen que pulsarse a la vez el botón de bajar volumen y el de encendido. ¿Cuando lo llevas en el bolsillo lo llevas junto a llaves u otros efectos personales?

 

Saludos,

Samsung
OscaR-_-010
Maestro
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Hola @ArdielRP  buenas tardes  . 

Agradecer  la rápida respuesta 

 

Voy por partes 

 

- Disculpa me refería a doble pulsación para despertar pantalla 

 

-El teléfono lleva una funda de silicona  semirijida no rígida que si puede pulsarme los botones de encendido y apagado  más fácilmente  tipo esta es la funda que llevo  + la de poliuretano para evitar  que me entre suciedad polvo hojas escombro etc . 15735640627696941449175344216288.jpg

41l0R+q5PNL._AC_SY400_.jpg

 

Lo llevo en un bolsillo especialmente en el izquierdo  . Un bolsillo para el teléfono  sin meter llaves o cualquier tipo de objetos  para prevenir  rayaduras microabrasiones etc solo un bolsillo especialmente  para el teléfono.  

 

Me gustaría  matizar  en donde se be la funda de puliretan donde queda la cremallera abierta allí van los botones de volumen  y apagado cuando se cierra la cremallera queda del otro lado así no se dañan los botones que sobresalen un poco del teléfono  

 

Muchas gracias 


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Tudor-P
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Gracias por explicarlo todo con tanto detalle, @OscaR-_-010 :thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

 

Teniendo la funda de poliuretano junto a la otra funda es posible que la causa sea esta de las capturas de pantalla.

Intenta llevarlo en el bolsillo solo en una funda o en la otra para ver si sigue ocurriendo.

Saludos.
Samsung
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OscaR-_-010
Maestro
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Hola @Tudor-P  tengo una de esas capturas que se hacen solas. :smiling-face: 

Screenshot_20191113-111515_One UI Home.jpg

 

Este error sale cuando sale en cuanto me ha pasado no he duda en pasarlo 


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Yo222222
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A mi me pasa. Me hace la captura pero me las guarda. Es como si se hicieran solas cdo paso de una página a otra o cdo estoy mirando algo en móvil
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Yo222222
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No me las guarda
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Tudor-P
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Hola, @Yo222222:
¿Si haces tu la captura con los botones funciona?

¿Qué modelo de teléfono tienes?

Saludos.
Samsung
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ypz
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Hola. A mi me pasa lo mismo. Mientras estoy usando el s24 ultra. De repente hace una captura de pantalla. Y sale icono arriba de que quiero hacer si guardar o eliminar la captura. 😮
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Tudor-P
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Hola, @ypz:

¿Usas funda o protector de pantalla que no venga aplicado de fábrica?

Saludos.
Samsung