Hola, como primer paso, restablezca los ajustes de la Camara desde los ajustes de la app Camara.
Si el problema persiste, pon el teléfono en modo Seguro y comprueba la calidad de la camara. Si, la Camara te funciona con normalidad, en Modo seguro, tendrás apps de terceros instaladas, que interfieren en su funcionamiento correcto y tendrás que desinstalar las.
Restablecer a valores de fabrica es el último paso para intentar de solucionar el problema. Envía un informe de errores desde Samsung Members /Ayuda en caso de que no consigues solucionar el problema y espera la respuesta de los expertos. Un saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
