contacten niet te openen na zoeken

[JG63]

Ik kan na het zoeken in mijn contacten deze niet meer openen. De app wordt dan afgesloten.  Als ik door de lijst scroll kan ik wel een contact openen. Maar dit is toch wel lastig. Weet iemand of ik dit kan oplossen? De app wordt automatisch geupdated. 

[Lafertin]

de app "contacten" werkt niet?

je kan is via instellingen apps geforceerd stoppen klikken. telefoon herstarten.

mocht dit niet werken een app van 3e installeren om te kijken of je daar wel je contacten kan inzien.

om welk toestel gaat het

[JG63]

galaxy A70. dank voor je tip. Ga ik proberen.

[JG63]

het werkt nog niet. andere app werkt wel. dus kan ik daarop overstappen.

[BruceH]

Hi @JG63,

Dat is vreemd! Is jouw toestel up-to-date?

En heb je het toestel simpelweg al eens opnieuw opgestart? 👍`

[JG63]

ja, is up to date en opstarten had ik al geprobeerd.

[BruceH]

Kun je eens testen of het wel werkt in de Veilige Modus? Dat doe je zo: https://bit.ly/2JQrwvP

En waar heb je de contacten opgeslagen?

[JG63]

zal ik proberen. dank voor de tip. ik laat het weten.

[BruceH]

Ik hoor het graag! 👍