in data 01-07-2024 12:06 PM
Buongiorno
Posseggo uno smartphone Samsung Galaxy A52 che da qualche giorno, quando condivido foto dalla mia galleria personale ai social ( qualsiasi chat social) mi ci aggiunge automaticamente un filtro fatto da sbarre nere verticali, tipo le sbarre del carcere per farmi capire.
Se condivido foto scattate direttamente dal cellulare accade cio, ma se invece condivido foto prese dalla galleria foto ma non scattate dal mio smartphone,( ad esempio le foto prese dall' album whatsapp) le condivide così come sono.
Non so se ho io involontariamente, cambiato qualche impostazione in passato.😅
Sapreste aiutarmi a risolvere ?
Grazie e buona giornata
in data 01-07-2024 02:29 PM
Ciao Members_RmxbSvU,
bentornato nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poter comprendere al meglio la situazione, avrei la necessità di poter visionare delle foto in cui ciò accade.
Pertanto, ti chiedo di allegare gentilmente degli screenshot in cui è possibile notare il filtro a cui fai riferimento.
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Per effettuare delle foto con il tuo dispositivo utilizzi l'app predefinita "Camera"?
Se così fosse, vorrei consigliarti, per prima cosa, di svolgere una pulizia del processo interessato. Segui questi passaggi:
Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
Buona serata! 🙂