Ciao Anemonee, benvenuto sulla Community Samsung!
Il tastierino numerico disponibile in fase di chiamata propone unicamente i numeri e i simboli *, # e + in quanto gli IVR richiedono l'inserimento di toni legati ai numeri: questo, infatti, è uno standard internazionale.
Se utilizzi un servizio che richiede l'inserimento di lettere in fase di chiamata, ti suggerisco di fare riferimento al fornitore del servizio al fine di ottenere maggiori informazioni a riguardo.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
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