ciao a tutti,
allego due screenshoot.
Come si vede c'è un vecchio backup di 3.7 gb, che vedo solo dalla pagina web, e vorrei cancellarlo, il problema e che come vado nella sezione si vede poi solo l'attuale backup dell'A13, mentre invece vorrei cancellare quello dell'A8+.
Sia da galaxy che da pc non si trova.
Come fare?
Altra domanda, ma i 15 gb, sono calcolati per ogni device galaxy o sono 15 gb anche se ho più galaxy? Grazie
Ciao Members_5eNxlOl, ti do il benvenuto in Community!
Su Samsung Cloud puoi salvare dati per un massimo totale di 15 GB: questi possono essere sottoposti a una cancellazione automatica se non si esegue una sincronizzazione per un lungo periodo e, in tale occasione, il servizio invia una notifica di avviso.
Ad ogni modo, per procedere con l'eliminazione del backup del Galaxy A8+, procedi come segue dall'applicazione presente nel telefono:
- Samsung Cloud
- Impostazioni
- Samsung Account (la prima voce)
- Samsung Cloud
- Tre puntini in alto a destra
- Impostazioni
- Cancella dati personali
- Accedete alla pagina “Samsung Privacy” inserendo le credenziali del Samsung Account
- Inserite la spunta in corrispondenza dell’applicazione per la quale desidera eliminare i datti sincronizzati
- Elimina
Mi fai sapere?
Ciao,
