Bug in softwareversie augustus 2022.

[natuwes]

In de systeemdowndate van augustus 2022 is, opnieuw, door de appbouwers van Samsung een bug ingebouwd. Meldingen kunnen niet meer afgesloten worden. De keuze "wissen" (zie afbeelding) bestaat niet meer. Dit leidt op termijn ongetwijfeld tot (geheugen)problemen van de telefoon. A52 5G.

Bug na wijziging os-versie augustus 2022.

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Als je een bug wil melden kan dat via de Samsung Members app > Ondersteuning > Foutrapporten.
Dan krijgen de ontwikkelaars je log bestanden mee zodat ze het kunnen oplossen.

[natuwes]

Heb ik al lang gedaan. Het probleem is dat daarvandaan zeer vaak ontkend wordt dat ik alle loggegevens m.b.t. de situatie heb meegestuurd, hoewel ik een bevestiging van verzending heb gekregen. En er dus geen fouten worden gerepareerd.

[Patrick]

Soms zitten de bugs in de software van je telefoon en niet in de update. Een fabrieksherstel corrigeert dit altijd.

[natuwes]

Helaas krijgen, ook door de Samsung appbouwers, de eindgebruikers bijna altijd de schuld van fouten in apps, besturingssystemen enz. terwijl die fouten in het merendeel van de gevallen toch echt bij de bouwers liggen die het niet nodig vinden om het een en ander goed te testen voordat er iets vrijgegeven wordt. Maar troost je, dit is inmiddels "normaal" in de i(c)t-wereld.

[MartijnK]

Uiteraard zitten wij niet stil en blijven we ons ook bezighouden met het verbeteren van de gebruikerservaring. Via de Samsung Members-app kan je inderdaad, zoals @Patrick aangeeft, dit ook direct melden bij de R&D afdeling welke dit verder zullen gaan onderzoeken. 

Overigens zullen we natuurlijk niet bewust een bug of een error inbouwen, dar winnen wij natuurlijk ook niks mee 🤓